（2010年5月28日）

刚才，几位秘书长分别代表厅党组，对去年的工作进行了总结，对今年的工作进行了部署安排，特别是对开展创建无职务犯罪单位活动和“创先争优”活动作了具体安排，我完全赞同。开展创建无职务犯罪单位和“创先争优”活动，是自治区党委、政府确定的一项重要政治任务，也是近几年来学习实践科学发展观活动的延续，全厅上下一定要进一步提高认识，统一思想，精心组织，力争取得扎扎实实的效果，推动政府办公厅各项工作再上一个新的台阶。

今天的总结表彰大会，是我第一次和全厅干部职工见面，感到非常高兴。到政府办公厅工作后，与有关方面的同志进行了交流，看了一些文件和资料，了解了一些情况。总的感觉是，自治区政府办公厅工作基础比较好，制度比较健全，干部职工素质基础状况很好，风气比较正，各方面工作取得了积极成效。特别是过去的一年，在乌兰巴特尔秘书长的亲自带领下，厅党组团结带领广大干部职工，紧紧围绕自治区党委、政府的中心工作，积极进取，扎实工作，确保了自治区党委、政府决策部署的有效落实和各项工作的高效有序运行，为推动自治区经济社会平稳较快发展作出了积极的贡献。这些成绩的取得，也饱含着政府办公厅全体干部职工的智慧、心血和汗水。在这里，我代表厅党组对同志们表示衷心的感谢，对受表彰的先进个人表示热烈的祝贺。

关于今年的工作，盖文山同志代表厅党组已作了全面安排，请大家认真抓好落实。借此机会，我想就如何做好办公厅的工作谈几点认识和想法，与大家交流探讨。概括起来，就是要做到“五讲五重”：

一、讲大局、重服务

自治区政府办公厅是自治区政府沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带，可以说是自治区政府的司令部、参谋部、作战部，是自治区政府领导的重要参谋和助手。办公厅的工作作风和工作成效如何，直接关系到自治区政府决策部署的贯彻落实，以及整个政府系统的运转效率，也关系到自治区政府在广大人民群众中的形象。政府办公厅的每一位同志必须始终牢固树立大局意识，紧紧围绕自治区党委、政府的决策部署，认真领会和努力体现政府领导的工作意图，自觉将各项工作放在推动自治区科学发展的大局中去思考、放在自治区政府工作的大局中去谋划，真正做到统一思想，提高素质，转变作风，注重效率，做到吃透政策，掌握上情，熟悉下情，不断提高为领导、为部门、为基层服务的质量和水平。

二、讲敬业、重职责

在政府办公厅工作，任务艰巨，责任重大，办公厅无小事。这就要求办公厅的每一位同志都要做到认真负责、勤恳敬业、恪尽职守。具体讲，就是要在“快、准、细、严、精”五个字上下功夫。一是快，就是要高速、高效。针对政府办公厅工作时效性强、节奏快的特点，雷厉风行地落实所承担的各项工作任务，不等不靠，不能拖拉和延误，努力做到“当日事当日毕”。二是准，就是要找准角色、明确职责、找准定位。要清楚自己的职责和角色，对自己要合理定位，找准位置。要准确理解上级文件精神和领导意图，拟办意见要简洁清晰，落实要准确到位，任何事情都不能似是而非，模棱两可。三是细，就是细心、细致、细化。“天下大事，必作于细。”办公厅的工作琐碎繁杂，千头万绪，尤其要注意细节，注意细微之处。要有细致扎实的工作作风，要有常怀如临深渊、如履薄冰的心态，牢记细节决定成败。要抓住细节、分析细节、把握细节，做到一丝不苟、细致入微，特别是办文、办会、调研等各个方面的服务要力求周到细致，避免差错。四是严，就是要严格、严谨、严肃。首先要严格把好各类关口，各类文件文稿要严格把关，明确责任人，严格运转程序，不折不扣，不该变通的绝不能变通。其次要严于律己，谨慎从事，做到角色与责任相统一。政府办公厅位置特殊，大家的一言一行都关系到政府的形象，每位同志都要恪守本分，严守纪律，慎言慎行，自己的言行要服从工作、服从角色、服从职责，在各方面都要高标准、严要求。五是精，就是工作要精益求精、追求完美。政府办公厅是枢纽，每一位同志的工作都关系到办事和服务的效果，大家要多出好点子，多写好文章，要把承担的业务工作研究深、研究透，并结合实际言行一致地落到实处。

三、讲品行、重素质

政府办公厅作为自治区政府的首脑机关，对工作的要求较高，需要综合性、复合型的多面手。要成为一名合格的工作人员，必须注重五个方面的素质：一是良好的品德修养。就是为人要正派，讲团结、讲敬业、讲勤奋、讲自律、讲奉献。作为政府的工作人员每个人都要具备良好的品德修养，德才兼备，以德为先，我们要注重从自律、奉献等方面看人的品德修养。这也是政府机关选人、用人的一个前提条件。二是较高的政策水平。就是要熟悉、掌握工作涉及到的政策规定，吃透政策精神，明晰政策要求，在工作中运用自如而不出现闪失。同时在政策的运用过程中坚持做到不僵化、不保守、不违规。三是扎实的理论功底。就是能结合工作实际理解和运用马克思主义的基本立场、观点和方法，不断提高创新思维和辨证思维的能力，而不是泛泛的阅读和学习，不是一般的理论研究和论述。要积极推进学习型机关建设，每个人都要树立终身学习的理念，加强学习，善于学习，同时要增强理论联系实际的能力，特别是为主席和副主席提供文稿服务的工作人员更要注重理论联系实际，要做到学习成果与区情的最佳融合。四是较强的组织协调能力。就是要善于沟通、主动沟通，能够抓住沟通问题的关键和症结，思路清晰、方式得体、表述得当，只有这样才能收到事半功倍的效果。这也是机关工作人员的一项基本功，是做事、成事的一种重要能力，在实际工作中要不断提高。要切实摆正位置，不能因为在自治区政府办公厅工作，而有高高在上、居高临下的思想和表现，要把沟通对象摆在同等位置上，通过尊重别人来赢得尊重。要善于主动、耐心沟通，经常换位思考，切实做到让部门满意、让基层满意。五是求真务实的工作作风。就是工作要踏踏实实、任劳任怨。为人处事要有是非观，任何事物都有它的规律性，要积极探索事物的规律和内在联系，严格按规律办事，坚信没有最好，只有更好，坚决制止假、大、空等不良风气。

四、讲纪律、重有为

在政府办公厅工作必须有高度的组织纪律性，始终保持清正廉洁的作风，严格按制度、按规矩办事，在任何时候、任何情况下都不能放松对自己的要求。始终保持清醒的头脑，经常对照廉洁自律的要求，检查规范自己的言行，不该说的坚决不说，不该做的坚决不做。要进一步增强政治敏锐性和责任感，始终做到自重、自省、自警、自励，以我们的模范行为维护和树立自治区政府的良好形象。要以良好的心态和奋发有为的精神状态认真履职，务必做到：“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”。在岗必须尽职，有为才能有位，明确认识“位”是在“为”的过程中得到的，“位”是“为”的结果，让我们共同倡导一种“团结、务实、进取、敬业”的办公厅精神。政府办公厅起点高、条件好、环境优，只要大家注重修养，勤恳敬业，努力到位，就一定会有所收获。

五、讲团结、重和谐

团结和谐出战斗力、出工作效率。一个和谐的机关首先要有一个和谐的人际关系。在机关内既要有个人自由发展、充分展示才华、发挥创造力的舞台和空间，又要有同志间的相互协作、团结互爱、互守诚信、相互促进的团队精神。只有大家相互关心、理解和支持，不断提高凝聚力和战斗力，才能做好政府办公厅的各项工作。我们要大力营造凭品格做人、凭能力做事、凭公论和业绩选人的良好氛围，使全体干部职工工作安心、生活舒心、思想顺心。我们要格外珍惜大家共事的缘份，和谐相处，团结共事，共同创造一种宽松、愉悦的工作氛围。

同志们，政府办公厅是一个团结、奋进、富有战斗力的集体，能够在这样一个集体中工作，我倍感荣幸，也深知责任重大。我坚信，只要我们团结一心，尽心尽力，尽职尽责，努力工作，就一定能够圆满完成全年的各项目标任务，也一定能向自治区党委、政府和广大人民群众交上一份满意的答卷。

        （作者：内蒙古自治区人民政府秘书长  办公厅主任）