【中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司领导名录】

总经理：李有俊

副总经理：郭如敏（女）

副总经理兼纪委书记 工会主任：张志忠

副总经理：柳廷生  王玉林

总审计师：乌云台（蒙古族）

【概况】中国人寿保险股份有限公司中共内蒙古自治区委党史和地方志研究室网站分公司作为中共内蒙古自治区委党史和地方志研究室网站最大的专业化国有控股寿险公司，经过多年的实践和探索，已经逐步成为一个机构网络齐全、发展机制成熟、社会信誉度高的商业化寿险公司。公司有旗县级以上分支机构119个，农村网点515个，兼业代理机构696家，遍布全区所有旗县区和乡镇。在职员工2 500余名，70%以上的员工接受过高等教育，同时拥有一支近2万人的寿险代理人队伍。

【业务】至12月底，全区累计实现股份公司保费收入38.86亿元，同比增长15.86%，完成全年预算指标的101.40%。保费规模收入在全国系统排名第20位，增长排名第7位。公司以72.30%（含集团）的绝对份额优势继续保持着自治区寿险市场的主导地位。

【销售】销售渠道的资源整合能力和专业化建设水平得到了进一步的增强。公司积极践行“在发展中调整，在调整中发展”的思路和策略，以客户经理岗位大练兵活动为契机，全面加强队伍建设。同时，坚持以效益为中心，加大结构调整和成本管控力度，在巩固原有渠道的基础上，进一步拓展合作的渠道与业务合作的广度和深度。

【内部控制】2007年，在公司内外部监管形势较为严峻的情况下，全区系统统筹整合内部管控的人力和资源，充分发挥审计、内控和监察等部门的职能和作用。

【员工面貌】2007年，全区系统按照“抓班子、带队伍、促发展”的工作思路，深入推进“人才强司”的发展战略，立足实际，采取措施，全面强化队伍的稳定与建设，系统干部员工的发展热情不断高涨，精神面貌焕然一新，始终保持强大的凝聚力和战斗力，形成士气高涨、争先创优的良好发展局面。

【客服活动】中国人寿内蒙古分公司2006年12月15日至2007年6月30日，开展“牵手中国人寿，共建和谐生活”主题客户服务活动。2007年6月16日，为回报广大客户和社会各界对中国人寿多年的信赖与支持，公司举办了首届国寿客户节，在全区范围内开展了 “牵手国寿、天长地久” 的专题活动，结合“1＋N”服务品牌推广，保证了服务质量和效果，体现“专业、真诚、感动、超越”的理念，让客户感受到公司良好的信誉和优质的服务，从而提高客户满意度，树立公司感恩客户、回馈社会的良好形象。

【专业化管理人性化服务】2007年，公司后台运营以精细化管理和流程再造为主线，统筹协调省级集中与业务发展、人员管理与风险管控之间的关系，整合系统人力，合理配置资源，圆满实现财务、业管、客服部门的省级集中管理，并顺利通过了总公司的检查和验收，搭建起了“管理集中、服务前伸”的省级集中管理平台。逐步形成管理科学、运作高效的内部机制。公司以“管理专业化，服务人性化”为导向，致力于造福社会大众，努力实现“效益最好、形象最佳、回报最大”的经营目标，营造了公司、客户、社会之间和谐共赢的良好发展氛围。

（辛晓冬 崔杰）