民生投入2.8亿元，占财政总支出53%。党中央下放煤矿棚户区搬迁改造项目扎区新建住宅实现入住。投资3000余万元，完成满航路升级和满达路维修工程，新建美容街、灵北街等34条便民路。实施安全饮水工程5项。发放扶贫和再就业小额贷款959万元。新增就业2554人。城市居民最低生活保障标准提高至540元并全额发放。新增城镇居民医疗保险3307人，扎煤公司职工医疗保险纳入医保体系。12 349数字社区服务平台引进加盟企业36家，实现社区便民服务网络体系全覆盖。综合老年养护院、残疾人康复托养中心试运营。民族小学、扎赉诺尔幼儿园、解放街小学附属幼儿园、西铁小学风雨教室建成投用。新区标准化中学和中蒙医院开工建设。第二医院传染病房主体完工。蘑菇山古墓群、小孤山旧石器遗址获批自治区文物保护单位。送图书进社区、进校园、进企业活动丰富多彩。推出《印象扎赉诺尔》、《扎赉诺尔传说》等一批文化精品。深入开展“放歌草原·书写百姓”活动，成功承办内蒙古三少民族文学创作笔会暨首届猛犸论坛。新增社区文体活动场所8处。群众性文化体育赛事均取得好成绩。